Туристам

Памятка гражданам

Памятка по выезду несовершеннолетних за пределы РФ

ФЗ об исполнительном производстве

Правила перевоза ручной клади

В первую очередь рекомендуем ознакомиться с порядком оплаты, бронирования и аннулирования тура. После оплаты депозита турфирма бронирует места в самолёте и в отеле, в случае отказа от поездки фирме будут выставлены штрафы, которые она на законных основаниях взыщет с клиента. При покупке тура выписывается путёвка, в которой указывается набор услуг предоставляемых клиенту и сроки поездки. Обязанности сторон и условия аннуляции тура оговариваются в договоре. Чтобы нам было легче ориентироваться в услугах указанных в путевке, ознакомьтесь с основными международными туристическими терминами:

OB ( only bed ) только размещение. 
ВВ ( bed and breakfast ) размещение, завтрак. 
НВ ( half board ) размещение, завтрак, ужин.
FB ( full board ) размещение, завтрак, обед, ужин.  
ALL (all inclusive) размещение и питание по системе "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" (завтрак, поздний завтрак, обед, ланч, ужин - шведский стол, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства в неограниченном количестве).
SGL ( single ) одноместное размещение.
DBL ( double ) двухместное размещение. 
TRPL ( triple ) трёхместное размещение.  
Family room размещение в номере с отдельными комнатами.  
Suite размещение в номере "люкс". 
Extra Bed дополнительная кровать.
CHI ( child ) ребёнок
Ad ( adult ) взрослый
SV ( sea view ) вид на море. 

Не забудьте проверить — все ли документы вы взяли с собой. Желательно взять кроме паспорта и его ксерокопию (в случае потери паспорта вам будет гораздо легче вернуться домой), также проверьте наличие путёвки, ваучера, медицинского страхового полиса, водительского удостоверения (если планируете взять машину напрокат), а также не забудьте заполнить таможенную декларацию (храните её до возвращения). 

Выбирая туристическую поездку, помните, что всегда следует учитывать время года и условия климатической зоны, где вы намереваетесь отдохнуть. Уже с конца мая в районах, находящихся на широте Киева и южнее, может быть очень жарко. Длительное нахождение на солнце без головного убора может быть не только вредным, но и опасным. 

Нахождение на открытом воздухе в часы, когда солнце в зените, особенно нежелательно. Помните, что солнечные ожоги и тепловые удары не относятся к страховым случаям. Пользуйтесь солнцезащитным кремом. 

Если вы страдаете болезнями сердца или у вас повышенное кровяное давление — выбирайте менее жаркие страны и менее жаркое время года. Учтите, что ваша медицинская страховка распространяется только на внезапные заболевания, не носящие хронического характера. Если у вас происходит обострение хронического заболевания, медицинская страховка помочь вам не сможет. Затраты на лечение за рубежом вам придется оплачивать самостоятельно. Внимательно ознакомьтесь с правилами страхования, не нарушайте их.

Вы прибыли в отель

По международным нормам сутки в отелях начинаются и заканчиваются в 12 часов, поэтому, если вы приехали раньше или уезжаете позже, будьте готовы какое-то время провести на пляже, побродить по магазинам. Вещи на это время вы можете оставить на рецепции в специальной комнате для багажа. Уходя из отеля, ключи рекомендуем оставлять на reseption, а вот карточку гостя наоборот нужно носить с собой (это ваш пропуск, а также подсказка таксисту, если вы совсем не в ладах с иностранным языком). Гид принимающей стороны, как правило, посещает отель по расписанию. Оно расположено па видном месте в каждом отеле, как правило, рядом со стойкой администрации (reseption). Любую возникшую проблему (размещение, переезд, питание, обслуживание, экскурсии и т.п.) необходимо тактично, но оперативно решать с представителями принимающей стороны. 

Во многих отелях запрещается вносить в номер продукты питания, а также выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну. Телефонные переговоры, которые вы ведете из номера, оплачиваются вами в службе размещения в день отъезда, так же как и напитки в минибаре. Помните, что звонок из отеля в 2-3 раза дороже, чем из автомата. Помимо этого платными могут быть следующие услуги: бани, сауна, джакузи, тренажерный зал, массаж. Стопроцентно платными окажутся: лечебные процедуры, косметические салоны, парикмахерская, стирка, глажка, химчистка. Все водно-моторные виды спорта — платные. В отелях за рубежом, как правило, нужно платить за лежаки и зонтики.

Существуют различные типы питания в выбранных вами отелях

Завтрак:

Континентальный буфет — завтрак без горячих блюд;

Шведский стол — с горячими блюдами, которые нужно заказывать у официанта из предлагаемых вариантов. Имейте в виду, что все напитки при этой форме питания также предоставляются за дополнительную плату. Будьте готовы к тому, что это может оказаться дороже, чем в ресторане на улице.

Американский завтрак — с широким ассортиментом холодных закусок, горячих блюд и десертов (иногда такая форма завтрака - за дополнительную плату).

Ужин "на меню" — комплексное альтернативное меню из трех блюд (напитки за дополнительную плату); любые три блюда из меню, кроме дорогостоящих морепродуктов. 

Обменивать валюту лучше не в отеле (обменный курс, как правило, низкий), а в банке. Обязательно берите чек на обмен. Он может вам понадобиться при обратном обмене валюты на границе (уточните у сопровождающего, обменивается ли валюта обратно). 
Ни в одном из отелей мира не разрешается шуметь.

Помните, что выпить чашку кофе у барной стойки дешевле, чем заказать ее за столиком у официанта. Оставляя чаевые, помните, что они могут быть включены в стоимость заказа (см. в счете графу "service charge"). В противном случае, они, как правило, составляют 10% от стоимости заказа. 

Пользуйтесь такси, избегайте частных перевозчиков. Не забывайте посмотреть, на счетчик, когда садитесь в такси. В отелях не разрешается пользоваться нагревательными приборами. Имейте для электробритв специальные переходники под европейские розетки. 

В стирку, химчистку или глажку вещи вы можете отдать горничной ( в специальном пакете отеля с описью). Эти услуги оплачиваются дополнительно. 

Категорически запрещается курить в постели (в некоторых странах в гостиницах есть номера для курящих и некурящих). В ряде стран, в частности в США, предусмотрены штрафы за курение в общественных местах. Обратите внимание на знаки, запрещающие курение. В ресторанах для курящих отведены специальные столики, в некоторых ресторанах курение вообще запрещено.

 

Консультанты

   

Геер Татьяна
ведущий менеджер
icq : 584 108 577

Клюева Ирина
менеджер
icq: 274 771 606

Биктасова Анна
менеджер
icq : 207 875 500

Сульженко Екатерина
менеджер
icq : 403 133 050

   

Фотогалерея

Река Иордан в Бетании.
Амман. Иордания.
 
*